新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組み

平素よりアートホテル鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大防止とお客様の安全・安心を考慮し、以下の対策を実施しております。皆様にご協力いただくお願いもございますが、何卒ご理解・ご協力のほど、お願い申し上げます。

感染拡大防止への取り組み
■当館で業務に従事するすべてのスタッフに対し、以下の取り組みを業務付けております。
・スタッフは毎日検温を実施(発熱や咳がある場合は出社しません)
・スタッフのこまめな手洗い、うがい、消毒の実施
・スタッフはマスクを着用、咳エチケットを徹底
また、当館に入館するすべてのお取引先につきましても同様の対策をおこなっております。

1.館内共通
■館内の各施設や各客室のほか、ロビーやエレベーターなどの共用部につきまして以下の取り組みを行っております。
・各所への消毒液の設置
・定期的な換気
・清掃時の除菌
・アルコール消毒の徹底
・エレベーター利用の人数制限のお願い(各基定員15名のところを4名に変更)
・喫煙ルーム利用の人数制限(一度の入室は4名までに制限)

2.フロント
1に加え以下を実施
・スタッフとお客様との対面箇所にアクリル板を設置
・受付箇所同士の適切な距離の保持
・ルームキー、ボールペンなどフロント備品の消毒

3.レストラン
1に加え以下を実施
・ビュッフェレストランでは個々盛りでの料理提供(スタッフが対面する箇所にアクリル板を設置)
・席間隔を十分に確保(席数を減らすことで人数を制限しております)

4.プール・スパ
1に加え以下を実施
・プールチェアなど施設内のアルコール消毒の徹底
・プールチェア同士の十分な間隔の確保
・1日3回の塩素濃度測定による水質の管理
・状況に応じ、プール利用人数を制限
・更衣室での3密を避けるため客室内でお着替えをお願いしております

5.宴会場・会議室
1に加え以下を実施
・ご利用開始前に検温の実施
・ご利用人数に対して広めの会場を提案
・テーブルや円卓、席は間隔をあけて配置
・お料理はお一人様一皿ずつのご提供

お客様へのお願い
ご宿泊のお客様へ
チェックイン時、ご宿泊者様全員に対して検温を実施、また、ご宿泊者様全員のご本人確認をさせていただきます。
保健所が行う疫学調査など、宿泊者情報・状況把握に協力するため、宿泊者登録カードへの正確な記載をお願いいたします。

また、37.5度以上の発熱または風邪に似た症状、呼吸器症状(咳など)の発症時は必ずフロントにお申し出ください。お申し出があった際は、速やかに当ホテルから保健所へ連絡し、保健所の指示の下、適切な対応をおこないます。

宿泊施設における新型コロナウイルス対策ガイドラインのお客様受け入れ方針に則り、アートホテル鹿児島では、鹿児島市が提示している観光のお客様の受け入れ方針に伴い、ご宿泊の全てのお客様に以下ご協力いただいております。

皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、安心と安全のご宿泊を提供させていただくため、何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

滞在中の感染拡大防止対策へのご協力
1）検温・健康チェック
2）マスクの着用
3）手洗い・手指消毒
4）三密の回避

※外出時は常にマスクをご携帯ください。
※屋内や公共交通機関では原則として常にマスクをご着用ください。
(飲食店でも飲食の合間に人と会話する場合には、マスクをご着用ください)
※屋外でも原則としてマスクをご着用ください。
(熱中症リスクを踏まえ他人と十分な距離＝少なくとも2ｍが確保できる場合にはマスクを外していただいて結構です。ただし、会話などのため他人と接近する場合にはマスクをご着用ください。)
※万一、発熱や呼吸困難、倦怠感など、感染の疑われるお客様がいた場合、客室内で待機していただきマスク着用し、外に出ないようお願いしております。(同行者も同様)

館内施設ご利用のすべてのお客様へ
〈館内共通〉
・発熱、咳のある場合はご来館をご遠慮ください。
各施設入場の際、検温を実施する場合がございます。(37.5度以上の熱がある場合、ご利用をお断りさせていただきます。)
・マスク着用をお願いします。(プール・スパでは入水時以外はご着用をお願いします。)
・ソーシャルディスタンスの確保をお願いします。
(施設入場のためにお並びいただく時、エレベーターに乗る時、お会計の時、他の方と間隔をあけてご利用ください。)
・咳エチケットをお守りください。
・こまめな手指消毒をお願いします。
・お会計はトレーにてお願いします。

その他
・Go To トラベルキャンペーンをご利用のお客様は、「Go To トラベルのご利用に当たっての遵守事項」をお守りくださいますようお願いいたします。

「Go To トラベルのご利用に当たっての遵守事項」はこちら

・観光庁より若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般的にリスクが高いと考えられるため控えることが望ましいとの発表がございました。 該当するご旅行に際しましては着実な感染防止対策を講じていただき、適切に実施されるよう、お願い申し上げます。